Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, hizmet satın alma aşamasında olan kullanıcıları yasal olarak bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

İşbu Form, Alıcı'yı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, elektronik ortamda onaylayacağı Mesafeli Satış Sözleşmesi öncesinde yasal olarak bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

• Hizmet Tanımı: Poltem Akademi; araştırmacıların dijital anket, online/yüz yüze mülakat ve saha araştırması yürütebilmesi için katılımcılarla teknolojik köprü kuran bir platformdur.
• Fiyatlandırma: Hizmetin vergiler dahil toplam bedeli, ödeme onaylanmadan önce ödeme ekranında Alıcı'ya net bir şekilde sunulur.
• Dinamik Fiyatlandırma (B2B): Ticari amaçla hizmet alan tüzel kişiler (B2B) için, hedef kitlenin spesifikliği (doktor, yönetici vb.) veya örnekleme ulaşım zorluğu doğrultusunda fiyat güncellemeleri yapılabilir. Bireysel tüketiciler için ödeme onay sayfasında gösterilen tutar nihaidir.
• Ek Hizmetler: Veri analizi, raporlama ve saha koordinasyonu gibi talepler 'Ek Hizmet' kapsamında olup, kapsamına göre özel olarak fiyatlandırılır.

Alıcı, ödeme ekranında nihai hale getirilen tutarı belirlenen yöntemlerle ödemekle yükümlüdür. Ödeme onaylandığı andan itibaren araştırmanın yayına alınması veya saha çalışmasının başlatılması gibi ifa süreçlerine derhal başlanır.

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (ğ) ve (f) bentleri uyarınca; dijital ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye özel hazırlanan içeriklerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
• Alıcı, hizmetin ifasına 14 günlük cayma süresi dolmadan başlanmasını açıkça talep ve onay vererek, bu aşamadan itibaren cayma hakkının sona ereceğini kabul eder.

• Satıcı, hizmetin siparişe uygun ve eksiksiz ifasından sorumludur.
• Poltem Akademi, anket sorularının içeriğinden veya bu verilerle hazırlanan bilimsel yayınların sonuçlarından sorumlu tutulamaz.
• Maddi sorumluluk sınırlaması, kanuni emredici hükümler (ağır kusur vb.) saklı kalmak kaydıyla ilgili işlem bedeli ile sınırlıdır.

İhtilaflarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen değer sınırları dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ayrıca ticari uyuşmazlıklarda KARABÜK Mahkemeleri de yetki sahibidir.